Workforce communication & change

La divisione Comunicazione di Mercer aiuta i clienti a pianificare e attuare i programmi per le Risorse Umane e per gli altri cambiamenti organizzativi al fine di potenziare il coinvolgimento dei dipendenti, sviluppare il comportamento e ottenere miglioramenti quantificabili in termini di performance aziendale.

Ci distinguiamo per la nostra approfondita esperienza sulle Risorse Umane, per le esclusive metodologie di Communication for Impact (CFI), la comprensione dei processi di cambiamento, le tecniche di ricerca e misurazione dei dipendenti e le risorse a livello mondiale.

A partire da tali basi, aiutiamo i nostri clienti nei seguenti ambiti:

Strategia e misurazione della comunicazione

• Pianificazione strategica della comunicazione
• Seminari di comunicazione sulla leadership
• Verifiche di efficacia della comunicazione
• Misurazione della comunicazione

Comunicazione su ampia scala/a livello aziendale

• Modifiche organizzative associate a fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni, ecc.
• Relazione dei dipendenti con il brand
• Comunicazione in caso di crisi

Remunerazione e comunicazione della performance

• Retribuzione e remunerazione complessiva
• Retribuzione della dirigenza
• Gestione della performance e dei talenti

Comunicazione sulla compliance

• Descrizione dei piani sommari, con simultanea possibilita’ di stampa e pubblicazione elettronica

Comunicazione sull’assistenza sanitaria

• Modifiche al piano degli incentivi
• Iscrizioni annuali
• Programmi di educazione alla salute per i dipendenti

Comunicazione online

• Strategia del portale intranet dedicato alle Risorse Umane, sviluppo contenuti e progettazione
• Remunerazione complessiva online
• Valutazione del sito internet e verifiche di fruibilità

Comunicazione sul pensionamento e sulla pensione

• Comunicazione per il cambiamento dei piani aziendali
• Formazione di base sugli investimenti per gli azionisti interni

Ricerca

• Valutazione della motivazione dei dipendenti
• Focus group
• Valutazioni culturali
• Valutazione dell’efficacia organizzativa

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Strumenti di comunicazione

Documentor – il Documentor di Mercer (noto come SPDigital™) è un sistema di gestione dei contenuti e un motore di pubblicazione a fonte unica basato su Word, in grado di generare documenti di pianificazione e siti internet accurati, di elevata qualità, agevoli per il lettore e altamente efficaci. Lo strumento allinea i processi di redazione, editing, revisione e pubblicazione. Inoltre, automatizza molti dei noiosi compiti associati alla ricerca di coerenza e alla correzione delle bozze per questioni di stile e formattazione, riducendo il rischio di errore umano. Documentor è una soluzione efficace ed efficiente per i datori di lavoro che necessitano di:

• Versioni per diversi gruppi di dipendenti con strutture dei piani e delle diverse politiche (ad esempio, per il tempo pieno/tempo parziale, sindacalizzato/non sindacalizzato);
• Versione cartacea e online con identico contenuto.

iManage™ – l’ iManage è il modello Mercer per le migliori prassi, per creare un strumento self-service basato sul web per i dipendenti, per il personale e gli altri manager – collegandoli in tempo reale a tutti i dati personalizzati necessari per gestire meglio i propri piani e i programmi per le Risorse Umane. Trattandosi di una soluzione su misura, iManage aiuta a far confluire il frammentario mondo dei servizi RU in un unico modello intuitivo e semplice da utilizzare per tutti i partner.

Medical Plan Cost Estimator (MPCE, Valutatore dei costi per il piano di assistenza medica) – L’MPCE di Mercer è uno strumento per la selezione del piano di assistenza medica che, assieme al nostro modellatore FSA, aiuta i dipendenti a:

• Programmare l’esborso totale in base ai piani disponibili;
• Scegliere l’opzione di copertura che assicuri la migliore convenienza complessiva;
• Determinare il risparmio fiscale grazie al pagamento delle spese sanitarie dal conto di spesa sanitaria flessibile (FSA).

Ret...@Ease Planner™ – Ret...@Ease Planner è uno strumento di programmazione pensionistica completo, basato sul web, che le aziende possono fornire ai propri dipendenti sia via Internet sia atraverso l'intranet aziendale. Diversamente dagli strumenti tradizionali che calcolano solo il valore futuro dei beni attuali e i contributi futuri, il Planner permette ai dipendenti di creare vari scenari che li aiutano a comprendere quando risparmiare, la misura in cui i diversi cambiamenti (p. es. i livelli di risparmio e le ipotesi sui tassi di inflazione o di rendimento) influiranno sul proprio reddito pensionistico, e la durata del proprio denaro dopo il pensionamento. Lo strumento aiuta i dipendenti a verificare l’interazione tra tutte le fonti di reddito pensionistico nell’assicurare il reddito per la pensione. Il sistema, particolarmente potente, mostra ai dipendenti l'età in cui ciascuna delle specifiche fonti di reddito - per esempio i propri risparmi 401(k) - sarà esaurita.